ФАК

Оригиналне цене су у ЕУР, али наша веб страница може да конвертује ЕУР у неколико других валута за вашу удобност.

На благајни ћете платити у ЕУР по најновијем курсу за вашу валуту.

Времена испоруке варирају како шаљемо широм света. Просечно време испоруке је 7-14 радних дана.

Више детаља може се видети у Достава Политика.

Трудимо се да испоручимо артикле што је брже могуће. Сачекајте 3-5 радних дана да се ваша поруџбина пошаље. Просечно време испоруке је 5-10 дана, у зависности од крајњег одредишта.

Бројеви за праћење ће бити ажурирани 2-3 дана након слања поруџбине. Ако немате број за праћење након 3 радна дана, пошаљите нам е-пошту на инфо@калимбера.цом

Молим обратите пажњу Због великог броја наруџби и због ситуације са ЦОВИД-19, суочавамо се са одређеним кашњењима у испоруци. Надамо се да ћемо се што пре вратити у нормално време отпреме.

Када је поруџбина испоручена, добијате е-маил за потврду испоруке који садржи дугме Прати моју поруџбину.

Алтернативно, можете ићи на Прати Мој Налог и унесите број за праћење који сте примили, или можете користити број наруџбе и адресу е-поште.

Ако сте погрешно написали или сте аутоматски унели нетачну адресу, једноставно одговорите на е-поруку за потврду поруџбине и потврдите. Када поново проверите да ли је дата адреса погрешна, обавестите нас путем е-поште на инфо@калимбера.цом. Ако је дата адреса погрешна, можемо је променити у исправну у року од 24 сата. Повраћај новца није загарантован након 24 сата од нетачног подношења.

Да. Подешавамо све Калимбе стандардним тастером Ц пре него што их пошаљемо.

У многим случајевима, Калимба се не подешава због вибрација које се јављају током транспорта. Ако се то догоди, једноставно пратите упутства у књижици да бисте подесили Калимбу.

Нудимо 100% гаранцију поврата новца, ако је производ неисправан или оштећен. Ако постоји проблем са производом, имаћете 30 дана (почевши од датума испоруке) да нам га пошаљете назад за пуни повраћај новца.

Када примимо производ, вратићемо вам пун износ ваше првобитне куповине. Молимо наведите своје име и број поруџбине на враћеним пакетима. Више детаља у Политика повратка и повраћаја новца.

Молим обратите пажњу Ако је ваш пакет на путу, морате сачекати да стигне и вратити га пре него што добијете повраћај новца.

Можете да откажете своју поруџбину без казне, ако производ није угравиран. Морате отказати своју поруџбину пре него што се пошаље. Ако је артикал већ послат, користите наш систем лаког враћања да бисте добили пуни повраћај новца.

Молим обратите пажњу Ако сте направили поруџбину и одлучили да гравирате Калимбу, ми ћемо вам у потпуности рефундирати поруџбину само ако НИСМО угравирали у тренутку када примимо захтев за отказивање. У случају да је поруџбина послата и да смо угравирали Калимбу, неће се вршити повраћај новца.